coach műhely
Kosár
0
0 Ft

Adatvédelmi Szabályzat


A webáruház a weboldalon (www.kiscsillagok.com) nyilvántartási száma (62686916) székhely (3671 Borsodnádasd, Köztársaság út 53.) feldolgozza az Ügyfél által szolgáltatott személyes adatokat az Általános Szerződési Feltételek teljesítéséhez és kiegészítéséhez, az elektronikus megrendelések és szállítmányok feldolgozásához és a szükséges kommunikációhoz a törvény által előírt időtartam alatt.

Az adatkezelő adatai

A www.kiscsillagok.com weboldalon végzett adatkezelési tevékenységért az alábbi adatkezelő felelős:

  • Adatkezelő neve: Czinke-Nagy Fanni

  • Székhelye: 3671 Borsodnádasd, Köztársaság út 53.

  • Nyilvántartási száma (EVNY): 62686916

  • Adószáma: 92291238-1-25

  • E-mail címe: kiscsillagok.coachmuhely@gmail.com

Az adatkezelés elvei és jogszabályi háttere

1. A személyes adatok kezelése során az Adatkezelő betartja a vonatkozó EU-s és magyar jogszabályokat:

  • Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) *Az információs önrendelkezési jogról és az információsszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.)

  • Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.)

  • A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számv. tv.)

A kezelt adatok köre, célja, jogalapja és időtartama

2. Vásárlás és megrendelés kezelése (Digitális munkafüzet kézbesítése)

  • Kezelt adatok: Vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, számlázási cím (ország, irányítószám, város, utca, házszám), telefonszám.

  • Adatkezelés célja: A megrendelés teljesítése, a megvásárolt PDF munkafüzet e-mailben történő megküldése, a vásárlóval való kapcsolattartás.

  • Jogalap: A szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b) pont].

  • Megőrzési idő: A szerződés teljesítésétől számított 5 év (a Polgári Törvénykönyv szerinti általános elévülési idő).

3. Számlázási adatok kezelése

  • Kezelt adatok: Név, számlázási cím, adószám (ha a vevő egyéni vállalkozó/cég), vásárolt termék megnevezése, vételára, fizetés módja és dátuma.

  • Adatkezelés célja: Jogszabályban előírt számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése (számlakibocsátás).

  • Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) c) pont és Számv. tv. 169. § (2)].

  • Megőrzési idő: A számla kiállításától számított 8 év (a Számviteli törvény előírása szerint kötelező megőrizni).

4. Banki átutalás és online fizetés

  • Kezelt adatok: Fizető neve, fizetett összeg, tranzakció azonosítója, bankszámlaszám (átutalás esetén).

  • Adatkezelés célja: A vételár megfizetésének ellenőrzése, a tranzakció feldolgozása.

  • Jogalap: A szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b) pont].

  • Megőrzési idő: A pénzügyi elévülési időnek megfelelően 5 év.


Megjegyzés: Bankkártyás fizetés esetén a kártyaadataidat az Adatkezelő NEM látja és NEM tárolja, azokat közvetlenül a fizetési szolgáltató (pl. Stripe) kezeli.

5. Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat

  • Kezelt adatok: Név, e-mail cím, az üzenet szövege és dátuma.

  • Adatkezelés célja: Megkeresések, szakmai kérdések, technikai problémák (pl. megnyitási nehézség) megválaszolása.

  • Jogalap: Az Adatkezelő jogos érdeke az ügyfélkapcsolatok kezelésére [GDPR 6. cikk (1) f) pont].

  • Megőrzési idő: A megkeresés lezárásától számított 1 év.

Az érintettek (vásárlók) jogai

6. A vásárló az Adatkezelő e-mail címén keresztül bármikor kérheti:

  • Hozzáférési jog: Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeli az Adatkezelő.

  • Helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan adatok javítását.
  • Törléshez való jog ("elfeledtetés"): Kérheti adatai törlését (kivéve, ha az adatkezelést jogszabály – pl. a Számviteli törvény – kötelezővé teszi).
  • Az adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti az adatok zárolását bizonyos esetekben.
  • Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti a megadott adatai kiadását géppel olvasható formátumban.
  • Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat a jogos érdek alapján végzett adatkezelés ellen.

Jogérvényesítési lehetőségek és panasztétel

7. Amennyiben a felhasználó úgy érzi, hogy az Adatkezelő megsértette a személyes adatok védelméhez fűződő jogait, az alábbi szervekhez fordulhat:

  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

  • Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.

  • Telefon: +36 (1) 391-1400

  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

  • Weboldal: www.naih.hu

  • Bírósági jogérvényesítés:

    A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszéken is megindítható.

Adatfeldolgozók (Adattovábbítás harmadik felek részére)

8. Az Ügyfél személyes adatait feldolgozó harmadik felek az Adatezelő alvállalkozói. Ezen alvállalkozók szolgáltatásai elengedhetetlenek az Adatkezelő és az Ügyfél közötti elektronikus megrendelésnek feldolgozására irányuló szerződés sikeres teljesítéséhez.

Az Adatkezelő alvállalkozói:

  • Webnode AG (webáruház rendszer);
  • Billingo (számlázó program);
  • Google Analytics (weboldal statisztika);
  • Stripe (online fizetési kapu);

A személyes adatok védelme

9. Az Adatkezelő kijelenti, hogy a személyes adatok védelméhez szükséges valamennyi műszaki és szervezeti óvintézkedést megteszi;

10. Az Adatkezelő technikai óvintézkedéseket tett az adattároló területek biztosítására, különösen a számítógéphez való hozzáférést jelszóval való védelmével, víruskereső szoftverrel és a számítógépek rendszeres karbantartásával.

Záró rendelkezések

11. Elektronikus megrendelés elhelyezése a weboldalon (www.kiscsillagok.com) Az Ügyfél megerősíti, hogy tájékoztatást kapott a személyes adatok védelmének valamennyi körülményéről, és teljes mértékben elfogadja azokat;

12. Az Ügyfél elfogadja ezeket a szabályokat a jelölőnégyzet bejelölésével a megrendelési vásárlási űrlapon.

13. A Kezelő bármikor frissítheti ezeket a szabályokat. Új, frissített változat a közétett honlapon érhető el.

Ezek a szabályok hatályba lépnek 2026.08.14-én.