Felhasználási feltételek

Szolgáltató adatai

A szolgáltató neve: CZINKE-NAGY FANNI ev.

A szolgáltató székhelye: 3671 Borsodnádasd, Köztársaság út 53.

A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: kiscsillagok.coachmuhely@gmail.com

Nyilvántartási száma: 62686916

Adószáma: 92291238-1-25

Bankszámlaszáma: 30200014-19613410-97674086 REVOLUT BANK UAB

Alapvető rendelkezések

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalon (a továbbiakban: Webshop) elérhető digitális termékek (letölthető PDF formátumú gyermek és ifjúsági coaching munkafüzetek, e-könyvek és segédletek) megrendelésének, megvásárlásának és használatának feltételeit, valamint a Szolgáltató és a Vevő (a továbbiakban együtt: Felek) közötti jogviszonyt.

1.2. Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területéről, illetve külföldről lebonyolított minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a Webshopon keresztül történik. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény ("Ptk.") és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

1.3. Az ÁSZF elfogadása és a szerződés létrejötte

A Vevő a Webshopban történő megrendelés elküldésével elismeri, hogy a jelen ÁSZF, valamint az Adatkezelési Tájékoztató tartalmát a megrendelés véglegesítése előtt megismerte, az abban foglaltakat megértette, kifejezetten elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
A Felek közötti szerződés a megrendelés Szolgáltató általi elektronikus visszaigazolásával jön létre, és határozott időre – a megrendelt digitális tartalom/termék sikeres kézbesítéséig/letöltéséig, illetve az abból fakadó jogok és kötelezettségek teljesüléséig – szól.
A Felek között ily módon létrejött szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amely nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, így az a későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető. A szerződés nyelve a magyar.

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

1.4. A Szolgáltató a weboldalon digitális és nyomtatott adattartalmakat, elsősorban gyermek és ifjúsági coaching témájú, letölthető és nyomtatható PDF formátumú, illetve nyomtatott munkafüzeteket, e-könyveket és segédleteket értékesít.

1.5. A termékek digitális és fizikai jellegűek, a digitális termékek esetében fizikai kiszállításra nem kerül sor.

1.6. Technikai követelmények: A digitális kiadványok megtekintéséhez és használatához a Vevő részéről megfelelő PDF-olvasó szoftver (pl.: Adobe Acrobat Reader, Google Chrome, Safari, Foxit Reader stb.) és internetkapcsolat szükséges. A Szolgáltatót nem terheli felelősség a Vevő oldalán jelentkező technikai összeférhetetlenségekből eredő hibákért.

1.7. A termékek feltüntetett árai magyar forintban értendők. A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM), az árak a fizetendő végösszeget jelölik.

1.8. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságtól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

1.9. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja a Vevőket az akció időtartamáról.

Rendelés menete

1.10. A Vevő a webáruházban kiválasztja a megvásárolni kívánt munkafüzet(ek)et és azokat a kosárba helyezi.

1.11. A megrendelés során a Vevő megadja a számlázáshoz és a teljesítéshez szükséges adatokat (név, e-mail cím, számlázási cím, stb.)

1.12. A megrendelés elküldése előtt a Vevő köteles elfogadni a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót, valamint tudomásul venni a digitális tartalomra vonatkozó elállási jogi nyilatkozatot.

1.13. A gombra való kattintással ("Megrendelés elküldése"/ Fizetés") a Vevőnek fizetési kötelezettsége keletkezik. A megrendelés megérkezését a Szolgáltató automatikus visszaigazoló e-mail-ben azonnal visszaigazolja. A szerződés ezen visszaigazolással jön létre.

A megrendelések feldolgozása, fizetés és teljesítés

1.14. Fizetési módok:

Bankkártyás fizetés: Biztonságos online fizetési kapun keresztül (Stripe). A fizetés a megrendeléskor azonnal megtörténik.

Banki átutalás: A Vevő a megrendelést követően a Szolgáltató bankszámlaszámára teljesíti az átutalást.

Fontos határidő banki átutalás esetén: Banki átutalásos fizetési mód választása esetén a megrendelés vételárát a megrendelés elküldésétől számított 24 órán belül köteles a Vevő átutalni. Amennyiben az összeg 24 órán belül nem érkezik meg a Szolgáltató bankszámlájára, a megrendelés törlésre kerül.

1.15. A digitális termékek kézbesítése kizárólag elektronikusan, e-mailben történik. A fizikai termékek szállítása a Vevő által megjelölt csomagautomatába/csomagpontra történik.

Teljesítési határidő: A sikeres fizetés (bankkártyás fizetés visszaigazolása vagy az átutalt összeg Szolgáltató bankszámlájára történő beérkezése) időpontjától számított legkésőbb 48 órán belül a Szolgáltató e-mailben megküldi a Vevő részére a megvásárolt PDF munkafüzetet (vagy a közvetlen letöltési linket). A fizikai termékek esetében a sikeres fizetés (bankkártyás fizetés visszaigazolása vagy az átutalt összeg Szolgáltató bankszámlájára történő beérkezése) időpontjától számított legkésőbb 3 héten belül a Szolgáltató megküldi a Vevő részére a fizikai terméket.

Elállás joga

1.16. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja a 14 napos indoklás nélküli elállási jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdődött meg, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.

1.17. Mivel a Szolgáltató a fizetést követően megküldi a PDF fájlt a Vevő részére (vagy hozzáférést biztosít a letöltéshez), a Vevő a vásárlási folyamat során adott előzetes beleegyezésével tudomásul veszi, hogy a fájl e-mailben történő megküldésével / letöltésével a teljesítés megkezdődik, és ezt követően elállási jogát már nem gyakorolhatja.

1.18. Fizikális termék esetén a vásárlónak a termék átvételétől számított 14 napon belül joga van elállni a vásárlástól, és saját költségén visszaküldheti a sértetlen füzetet, a Szolgáltató pedig visszaküldi a vételárat a Vevő részére.

Szerzői jogok és Felhasználási Feltételek

1.19. A weboldalon található valamennyi gyermek coaching munkafüzet, kiadvány, szöveg, grafika, dizájn és digitális tartalom a Szolgáltató (szerző) kizárólagos szellemi tulajdonát képezi, és a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény védelme alatt áll.

1.20. Engedélyezett felhasználás: A Vevő a megvásárolt PDF munkafüzetet/munkafüzetet saját, magáncélú használatra (saját gyermekével, családjával történő feldolgozásra vagy saját szakmai/coaching praxisa keretében a közvetlen klienseivel történő egyéni használatra) jogosult kinyomtatni és használni.

1.21. Tilos:

A kiadványok vagy azok részeinek továbbértékesítése, nyilvános megosztása, internetre vagy közösségi médiára történő feltöltése.
A digitális fájlok továbbküldése, harmadik személyek számára ingyenesen vagy térítés ellenében történő
hozzáférhetővé tétele.
A tartalom módosítása, átdolgozása, más kiadványba történő beépítése vagy sajátként való feltüntetése.

1.22. A szerzői jogok megsértése esetén a Szolgáltató jogi úton érvényesíti kártérítési igényét, valamint jogosult kötbér felszámítására.

Kellékszavatosság és panaszkezelés

1.23. Kellékszavatosság: A Vevő a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kellékszavatossági igénnyel élhet (pl.: sérült, hibás vagy megnyithatatlan PDF fájl esetén a fájl újraküldését kérheti.)

1.24. Panaszkezelés: A Vevő a szolgáltatással vagy termékkel kapcsolatos panaszait a Szolgáltató 1. pontban feltüntetett e-mail címén nyújthatja be. A Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja.

1.25. Jogérvényesítési lehetőségek:

Békéltető Testületek:
A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat (pl. Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület, Miskolc).
Fogyasztóvédelmi Hatóság:
A területileg illetékes Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztálya.

Záró rendelkezések

1.26. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

1.27. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk. (2013. évi V. törvény), az Eker. tv. (2001. évi CVIII. tv.) és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.